5 estrategias de Marketing que "ENAMORARON" al público


¿Quién dice que la relación cliente-empresa no puede ser especial?
¿Qué nos proponemos con nuestras estrategias de Marketing, sino buscar ganar el amor de los clientes?
Así lo han entendido muchas marcas a nivel mundial, y han utilizado las enseñanzas del amor en sus propias estrategias de marketing, volviéndose parte de la vida de los consumidores, que se identifican con los productos, se fidelizan y se vuelven promotores de la empresa.

Cuando logramos una estrategia de marketing con la que los usuarios se sienten representados, cuidados, en fin... amados, estamos creando vínculos emocionales con ellos y generando una relación basada en la confianza y los valores entre empresa y cliente.

Cuando esta conexión se logra, sabemos que hemos ganado al cliente y que no se irá con la competencia, sino que se quedará junto a nuestra compañía como un usuario activo que se implica en la vida de la marca.

Branding de amor

Debemos saber que esta relación de entera confianza entre cliente y empresa es difícil de lograr.

Se necesita crear una estrategia de marketing basada en:
  • la innovación
  • la confianza
  • el reconocimiento de la audiencia
  • todo ello acompañado por sólidos programas de fidelización
Algunas de las más reconocidas marcas a nivel mundial, han logrado instaurar una poderosa estrategia de Marketing que les ha otorgado la confianza y el amor de una inmensa clientela.

Veamos 5 de las estrategias de Marketing que han "enamorado" al público a nivel mundial:

1- Harley Davidson, reconocimiento de marca

Las Harleys son quizás las motocicletas más reconocidas dentro del mundo de los aficionados a esos medios de transporte.
La marca ha hecho historia y con los años ha conservado un diseño retro que la hace inmensamente popular entre el público.

Quienes compran una Harley no compran otra marca de motocicleta nunca más.

Además, Harley vende el concepto de que más que un transporte, la moto es anarquía, libertad, protesta y aventura.

2- LEGO, anuncios que generan sentimientos y recuerdos

Los anuncios de publicidad de LEGO, la marca danesa de juguetes infantiles, son siempre diferentes y especiales. La marca ha logrado encantar a la audiencia infantil mediante dibujos animados que cuentan historias y que luego los pequeños intentan imitar con sus juguetes.

Pero incluso los padres han quedado prendados de LEGO, pues recuerdan ese juguete que tuvieron en su infancia. Y esa es otra fortaleza de la marca, una historia larga que han convertido en episodios que conectan con su audiencia.

3- Netflix, contenido variado y de calidad

A veces nos preguntamos cómo una marca tan joven ha podido abrirse camino y competir con inmensas compañías difusoras de cine y televisión.

El secreto de Netflix, la marca que se ha convertido en referente en el mundo del entretenimiento viene de lo que ellos mismos definen como historias para amar. La plataforma da cabida a una oferta cinematográfica:
  • Variada
  • Original
  • De calidad
Además, proporcionan autonomía al cliente, que elige lo que desea ver, cuándo y dónde, siempre proponiéndole aquello que desea visualizar.

4- Singapore Airlines, la amabilidad es su bandera

Singapore Airlines es actualmente una de las aerolíneas más amadas por los clientes. Su estrategia consiste en enarbolar el lema de la amabilidad y llevarlo a altas escalas.

El servicio al cliente de esta aerolínea está considerado como uno de los mejores del mundo, al punto de que numerosos usuarios solicitan volar con la marca solo por la amabilidad y el buen trato del personal.

La prioridad de Singapore Airlines es satisfacer todas las necesidades del cliente y darle una experiencia de vuelo única.

5- Bimbo, ayudar a quien lo necesite

Bimbo es hoy una de las principales industrias de panadería de México y opera en 33 países con el lema de llevar deliciosa y nutritiva a todos, sobre todo a los necesitados.

Bimbo es un marca que ofrece alimento de manera desinteresada a todo aquel que lo necesite. Durante la crisis del Coronavirus, donaron pan en todos los países donde operan a aquellos que lucharon contra la pandemia.

Además, en todas sus sedes han donado alimentos y han apoyado campañas humanitarias. Así, han ganado un inmenso agradecimiento por parte de su público y han forjado una audiencia fiel que ama la marca y se mantiene junto a ella.
PUBLICADO EL 15 DE FEBRERO, DE 2022
POR:CLAUDIA RODRÍGUEZ