CÓMO GESTIONAR PEDIDOS DE CANJE

La sección recompensas es una de las áreas más importantes en nuestro portal y es probablemente la que usará más cuando gestione su programa de referidos. Una vez que el promotor ha acumulado suficiente bonificaciones en su cuenta (valor mayor que el umbral de pago) el será capaz de solicitar un canje usando la pestaña 'Canje' localizada en la plantilla del programa de referidos. El pedido de canje es enviado a Genius Referrals y se muestra en la sección de Canje.
Nota
A menos que esté usando nuestra API o SDKs para administrar este proceso automáticamente desde su sitio Web, tendrá que administrar los pedidos de canje en esta sección.
i
El Flujo de un Pedido de Canje de Bonificación

Un pedido de canje pasa por diferentes estados durante el proceso de canje. Cuando se cambie el estado de un pedido, el siguiente flujo tiene que tenerse en cuenta y no se puede violar.
audit trail list of request for your refer a friend program
REQUESTED
PROCESSING
COMPLETED
DECLINED
HOLD
Puede leer el diagrama como sigue:
  • El pedido puede moverse del estado Requested (Solicitado) a los estados Processing (Procesando) , Declined (Denegado) y Hold (Retenido) .
  • El pedido puede moverse del estado Denegado al estado Solicitado.
  • El pedido puede moverse del estado Procesando a los estados Retenido y Completado .
  • El pedido puede ser movido del estado Retenido a los estados Denegado y Procesando.
En un escenario típico, el pedido es Solicitado, luego movido al estado Procesando y finalmente movido al estado Completado.

El estado Hold puede ser usado cuando usted no está seguro de qué hacer con el pedido, una vez que sepa que hacer con el pedido entonces muévelo para el estado Processing.
Operaciones
Hay varias operaciones que puede ejecutar en esta página, puede buscar por rango de fechas y otros parámetros, mover un pedido de un estado a otro teniendo en cuenta el diagrama de flujo descrito arriba, ver la información del pedido, y además descargar archivos de tipo .CSV con la información del pedido que puede ser usada por su equipo para pagar bonificaciones usando Paypal Pagos Masivos o para pagar bonificaciones como artículos.
Moviendo el Pedido Desde un Estado al Otro
Para mover el pedido de un estado al otro, primero seleccione el pedido a ser movido marcando la caja localizada en la primera columna. Luego seleccione el estado a ser movido en la sección 'Acciones por lotes' y haga click en la acción Processar. La imagen de abajo muestra los detalles.
Nota
Para mover múltiples pedidos de un estado a otro, marque todas las cajas relacionadas con los pedidos, seleccione el nuevo estado al que se moverán los pedidos y haga clic en la acción 'Procesar'. El sistema intentará procesar los pedidos de una sola vez. Si el proceso de validación falla, el sistema mostrará los mensajes adecuados, asegúrese de corregir los errores e intente nuevamente.
i
Moviendo un pedido de canje de bonificación de un estado a otro en su programa de recomendación de amigos
Visualizando los Detalles de un Pedido de Canje de Bonificación

Para visualizar los detalles del pedido, haga clic en la acción 'Ver' localizada en la sección de las acciones. La siguiente imagen muestra los detalles.
Encontrar el pedido de canje de bono en su programa de afiliados
Al visualizar un pedido de canje en su programa de referidos, encontrá información sobre la cuenta, el promotor y el pedido de canje. Revise la imagen de abajo para más detalles.
Detalles del pedido de canje en su programa de recomendación de amigos
Pagando a sus Promotores con Paypal Pagos Masivo
Pagar a sus promotores con Paypal Pagos Masivos es muy conveniente ya que le permite transferir dinero desde su cuenta en Paypal a la cuenta de Paypal de sus promotores. El proceso es muy simple y solo cuenta de cuatro pasos.
  1. Mueva el pedido de canje al estado Processing.
  2. Genere el archivo de Paypal Pagos Masivos haciendo clic en la acción 'Generar archivo de Paypal Pagos Masivos'.
  3. Guarde el archivo generado localmente en su dispositivo personal (pc, etc.). El archivo generado tiene toda la información necesaria a importar en Paypal.
    • Correo electrónico del promotor
    • Cantidad a canjear
    • Moneda
    • Número de referencia del pedido de canje
  4. Suba el archivo a Paypal y use la funcionalidad Paypal Pagos Masivos para transferir las bonificaciones a la cuenta de Paypal de sus promotores.
La imágenes de abajo muestran todos los pasos en detalle:
Nota
Para el proceso de pago automático, le recomendamos que configure la integración con PayPal.
i
LANGUAGE