Email marketing: ¿Cómo usar esa herramienta en nuestro Programa de Referidos?

Accesibilidad, es la palabra clave con la que nos referimos al Email marketing
El correo electrónico nos permite llegar a una amplia gama de audiencias diferentes, incluidos aquellos que no son nuestros clientes, sino contactos de aquel público fiel que recomienda nuestros productos y servicios.

Por tanto, debemos saber que esta forma más convencional de marketing siempre nos ayudará a descubrir nuevos nichos de mercado en la perenne búsqueda de potenciales clientes.

Además el marketing por correo electrónico permite establecer relaciones duraderas con clientes y clientes potenciales, pues mantiene el negocio en la mente de los consumidores
Una herramienta eficaz para el crecimiento de nuestro programa de referidos
Debemos tener en cuenta algunos consejos a la hora de usar email marketing para hacer crecer nuestro programa de referidos.

Recordemos que es una herramienta usual de muchos negocios, por lo que debemos destacar nuestros emails y diferenciarlos de los de la competencia.
El marketing de Referidos se basa en atraer la atención de los clientes para que se transformen además, en promotores de nuestra marca, por lo que:
  • lo llamativo y lo creativo deben imperar en nuestros correos electrónicos.
Para ello debemos atender a algunas cuestiones:
  • Enviar emails ocasionales (cuidado con el SPAM)
Evitemos el SPAM. Los correos electrónicos se envían cuando sea necesario, de acuerdo con el ritmo de nuestro negocio.
Las newsletters o boletines informativos que presentan las noticias de la empresa deben tener determinadas fechas y horarios para permanecer en la mente de nuestros clientes, pero sin saturarlos de información.

  • Enviar información relevante a nuestros contactos y potenciales clientes
El llamado contenido basura o SPAM, es uno de los peligros de hacer un uso incorrecto del email marketing, que puede hacernos perder clientes.
Por ello, debemos enviar a nuestros clientes información importante y de valor. Además, debemos poseer una base de datos estar actualizada y una lista de contactos que hayan aceptado previamente recibir correos.

  • Usar asuntos y textos atractivos e innovadores
Lo primero que un cliente nota en un correo electrónico es el asunto y usualmente es a partir del mismo que decide si abrirá el texto.
Por ello es sumamente importante plantear un asunto que atraiga su atención:

corto, conciso y llamativo, que muestre beneficios o explique brevemente una oferta.

De la misma manera debemos cuidar del cuerpo del correo electrónico, que igualmente debe ser

breve, simple y explicar lo necesario de manera atractiva,

para aumentar las posibilidades de que los clientes participen en el programa de referidos

  • Distinguirnos de la competencia
Quizás un pie de página con un agradecimiento, una frase característica de la empresa o una oferta destinada a nuestros seguidores, nos permitirán marcar la diferencia entre nuestra empresa y la competencia.

El público gusta de los mensajes cercanos, amigables y que les recuerden que nuestro equipo no está integrado por “robots”. Así que debemos crear un vínculo empresa-cliente basado en la confianza y la cercanía.

  • No olvidemos agradecer en cada mensaje
El agradecimiento es una de las mejores estrategias de retención de clientes. Por ello, debemos tener siempre presente dar gracias por la atención en cada correo que enviemos.

PUBLICADO EL 21 DE FEBRERO DE 2022
POR: CLAUDIA RODRÍGUEZ