7 tecnologías emergentes que optimizan las estrategias de Marketing Digital

Responder de manera ágil y efectiva a los nuevos comportamientos de consumo, es uno de los retos más importantes que tienen las empresas hoy en día. Por ello en este artículo queremos proponerte 7 tecnologías emergentes que optimizan las estrategias de Marketing Digital.

En los últimos años hemos observado cómo los consumidores han cambiado sus hábitos de compra e interacción con las marcas, sobre todo tras la pandemia del COVID-19.

Y en estas transformaciones las tecnologías juegan un rol esencial, en aras de innovar y dar respuesta a los requerimientos de los clientes.

Entender las nuevas necesidades del consumidor y crear experiencias que los involucren es la prioridad del mix marketing y tecnología.

Tomar decisiones impulsadas por la analítica y la inteligencia artificial (IA) para lograr experiencias únicas con los clientes, es parte de las nuevas propuestas de valor de las organizaciones a nivel mundial ya que genera grandes beneficios.

A través de tecnologías emergentes como IA, IoT, realidad mixta y otras experiencias, las marcas y los consumidores se comunican cada vez de mejores maneras.

Toda empresa o marca quiere generar fidelidad entre sus clientes, y en ello la tecnología tiene un rol importante, ya que permite entregar un servicio de calidad, a través de la empatía y la sensibilidad.

Marketing y Tecnología

Hoy te proponemos 7 tecnologías emergentes que están cambiando el escenario del Marketing Digital:

Plataforma de datos del cliente

Una plataforma de datos del cliente (CDP) es un sistema de marketing que unifica los datos del CRM de una organización para constituir el buyer persona y optimizar el tiempo y la orientación de los mensajes y las ofertas.
Inteligencia artificial

Inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial (IA) para el marketing es una combinación de sistemas capaces de reaccionar a los datos, usar casos y observaciones, y cambiar comportamientos sin intervención humana explícita.

Blockchain

Blockchain es una tecnología que nos ayuda a hacer frente al fraude, la falta de transparencia, la privacidad y a asegurar la mediación de contratos. El impacto potencial de la tecnología es alto, pero existen grandes desafíos en blockchain con respecto a la escalabilidad, el rendimiento y la adopción.

Más allá de la prevención del fraude, blockchain podría ofrecer nuevas formas para que los consumidores administren datos personales.

Marketing conversacional

Las tecnologías de marketing conversacional permiten interacciones entre empresas y clientes que imitan el diálogo humano y lo hacen a escala.

El marketing conversacional permite a las empresas mejorar las interacciones con el público y puede ocuparse de las consultas de rutina, pero también ofrece nuevas opciones y enruta inteligentemente a los consumidores.

Big data

El big data permite hacer un análisis profundo de grandes cantidades de información que son imposibles de procesar por medios tradicionales.

Ello permite analizar información para obtener conclusiones que nos permitan personalizar las estrategias de marketing y desarrollar estrategias comunicacionales adaptadas a los gustos y preferencias de nuestra audiencia.

Asistentes de voz

Los asistentes de voz han transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes logrando un aumento de tráfico hacia nuestro sitio web.

El internet de las cosas

Esta tecnología se basa en la interconexión en los objetos que usamos en nuestra vida diaria, con el internet. Así, a partir de ahora podremos monitorear resultados en tiempo real y ajustar nuestra estrategia en el momento.