Conociendo Genius Referrals. ¿Qué beneficios te brinda, automatizar tu estrategia de Marketing de Referidos?
La automatización de marketing o marketing automation es una tendencia que implica numerosas acciones de manera automática que logran optimizar las estrategias.
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La automatización de marketing podría definirse como el conjunto de herramientas que ayudan a una agencia de marketing a ejecutar estrategias de manera automatizada, solo mediante tecnologías y sin la intervención de personal.
Gracias a estas herramientas, muchas acciones como envío de emails, análisis de datos o generación de contenidos se realizan de manera automática, sin necesidad de sobrecargar a los trabajadores con tareas complejas y dificultosas.
Así, los profesionales de marketing pueden centrarse en otras tareas más creativas que sí necesitan de su participación.
No obstante, es la intervención humana la que pone en marcha estas automatizaciones en aras de planificar las acciones, para luego definir en cada una de estas herramientas los pasos a seguir. Sin embargo, una vez activadas estas automatizaciones, las acciones se desencadenan por sí mismas. Ventajas de automatizar una estrategia digital
La automatización de marketing permite aumentar la captación de leads, de las conversiones y finalmente, los ingresos, gracias a que estas tecnologías permiten centrar el conocimiento humano en la creación de estrategias innovadoras.
Estos son algunos ejemplos de automatización de marketing digital que conocemos hoy y que garantizan un mejor desarrollo de las estrategias digitales:
Email marketing automatizado
Las plataformas automatizadas de email marketing permiten enviar emails de bienvenida que pueden servir para causar una buena primera impresión entre clientes nuevos. Igualmente estos correos electrónicos personalizados pueden impulsar la muestra de servicios y destacar algunos de los contenidos más visitados, a la vez que ofrecen a nuestros clientes, contenido de valor.
Atención al cliente
Seguro has entrado a alguna web donde has sido acompañado por un pequeño ayudante digital que aparece en tu pantalla. Y es que la atención al cliente es una de las áreas que se ha visto beneficiada por la aparición de los chatbots y la Inteligencia Artificial. Los chatbots facilitan la atención al cliente a través de la web a cualquier hora del día. Responder preguntas frecuentes y gestionar consultas de manera simultánea son algunas de sus ventajas.
Valoración de la compra
Cada vez que un cliente realiza una compra, debemos interactuar con él, y ello podemos dejárselo a las estrategias automatizadas. Podemos hacer un email de resumen de compra, o hacer que despliegue un pequeño cuestionario para valorar la compra, pedir una reseña o potenciar la venta cruzada.
Estrategia omnicanal
Complementemos las acciones mediante la automatización y unamos las opciones que dan los distintos canales. Por ejemplo, ante una campaña activada por email, podemos programar el envío de un SMS con un recordatorio de la promoción cuando queden tan sólo 48 horas para finalizar. ¿Automatizar un programa de referidos?
Automatizar el marketing digital es una cuestión clave pare el marketing de referidos si queremos optimizar los recursos humanos y también la gestión comercial para ganar cada vez más y mejores referencias.
Existen numerosas plataformas que permiten la automatización del marketing digital, y se adaptan a todas las necesidades empresariales y presupuestos.
Las plataformas para hacer marketing digital automatizado se basan en un software que ejecutará todas las tareas asociadas a las estrategias de marketing digital de una forma más rápida y eficiente.
La mayoría de las empresas necesitan administrar los referidos y utilizan sofwares para crear una red de afiliados y manejar los bonos de referidos transacción por transacción.
Sabemos que el marketing de referidos y el de afiliados son similares en ejecución, pero un poco distintos como concepto. En el caso del marketing de referidos, le estás pidiendo a los clientes existentes que se contacten con sus redes establecidas. Por otro lado, los afiliados operan solo por el beneficio financiero de enviarte ventas.
Si ambos son apropiados para la empresa del cliente, definitivamente se necesita un programa automatizado que permita manejar las estrategias de mejor forma. Conociendo Genius Referrals. ¿Por qué automatizar el Marketing de Referidos?
El Marketing de Referidos es una estrategia que requiere de mucha automatización y optimización del universo digital.
Genius Referrals crea programas automatizados que permitirán mantener una excelente interacción con la audiencia, cuidar de la difusión en redes sociales y de los recordatorios mediante SMS e email.
En www.geniusreferrals.com encontrarás toda la información sobre nuestros programas que implican la atención al público y cuidan los elementos de rápida respuesta ante consultas, opiniones y comentarios.
¿Qué técnicas emplea Genius Referrals para garantizar una buena implementación del programa de referidos?
Las técnicas de marketing digital automatizado que puede llevar a cabo un software automatizado como los que te ofrece Genius Referrals son:
Creación de contenidos personalizados
Landing Pages (páginas de aterrizaje)
Email Marketing (envío de correos electrónicos)
Lead Nurturing (interacción con clientes potenciales para que realicen una compra)
Social Media Marketing (planificación, programación y publicación de contenidos en redes sociales)
Marketing Analytics (Utilizando las métricas)
Marketing Automation (automatización de la secuencia de correos)
SEO (optimización de motores de búsquedas)
En nuestras plataformas, los clientes pueden chequear los contenidos que incluye el marketing de referidos automatizados, como contenidos personalizados y relevantes, todo en aras de retener al público y convertirlo en nuestro promotor.
Así obtendremos referidos, contactos de nuestros propios clientes.
Recuerda que mediante la automatización de marketing podemos generar más ingresos y obtener un mayor retorno económico de la inversión realizada.