6 eficaces estrategias de Marketing de Advocates que nos demuestran su utilidad


Sabemos que a medida que el panorama de marketing continúa alejándose de la mera publicidad digital, las marcas necesitan nuevas estrategias y programas para ganar visibilidad y aumentar sus ventas.
En resumen, para tener éxito.
Por ello se utiliza de manera innovadora el Marketing de Advocates, también conocidos como defensores o embajadores de marca, aquellos usuarios que adoran nuestros productos y ofertas y los promocionan a través de recomendaciones y reseñas.

La mayoría de esos usuarios son clientes altamente satisfechos o cualquier contacto que por medio de la confianza, haya establecido afinidad con la marca.
Sepamos que una eficaz promoción de la marca puede generar un mayor ROI y tener un mayor impacto en el éxito de las campañas de marketing digital, además de atraer a potenciales clientes.

¿Qué hacer para que triunfe nuestra estrategia de Marketing de Advocates?

  • Es esencial fomentar la participación y la interacción con los clientes, para que compartan testimonios que demuestren el valor de nuestra oferta.
  • También debemos usar tácticas de retención de clientes como las recompensas que fomentan el compromiso y promueven el negocio.
  • Prestar una buena atención al cliente es esencial para lograr que hablen bien de nuestro producto y nos ayuden a encontrar nuevos nichos de público.

Veamos ahora, 6 estrategias de Marketing de Advocates de compañías de rápido crecimiento a nivel mundial.

1- Amazon, la prioridad son los empleados

El gigante de las compras a nivel mundial, Amazon, ha generado un grupo de spots de televisión de contenido ameno y atractivo con una innovadora cualidad:

Los spots constituyen entrevistas de empleados de Amazon hablando bien de su empresa y
recomendando las ofertas y servicios.

Los propios trabajadores pueden convertirse en los más eficaces embajadores de marca, pues sus contactos confiarán en su opinión a la hora de elegir los productos de nuestro negocio.

2- Starbucks, tweet a coffee

La inmensa Starbucks no se queda detrás en cuanto a estrategias de Marketing de Advocates. La empresa impulsó la campaña #tweetacoffee en la que otorgaban a sus clientes una tarjeta de regalo de 5 dólares por la recomendación de un amigo.

Con esa iniciativa, Starbucks ganó más de $180,000 en ventas y un alto ROI proveniente de la cifra de potenciales clientes. Además, la iniciativa llevada a cabo en Twitter, hizo que la marca ganara más de 27 mil seguidores vistos también como público potencial.

3- Lancôme, compartir online

Lancôme, una de las mayores marcas de moda, decidió recompensar a sus clientes con regalos provenientes de sus tiendas solamente por ordenar online los productos o compartir contenido y recomendar la marca.

Los regalos llegaron a incluir productos de edición limitada, accesorios variados, entre otros. Por supuesto, el público en sus redes aumentó en un 60 por ciento y las compras online se dispararon.

4- Apple, Shot on iPhone

Apple supo utilizar el contenido generado por sus clientes fieles para ganar en visibilidad.
Solo necesitó lanzar la campaña “Shot on iPhone” para que sus usuarios llenaran las redes con imágenes espléndidas tomadas con ese tipo de teléfono, producto esencial de la marca.

Pero NO solo compartían las imágenes, sino que recomendaban el producto y utilizaban hashtags para visibilizar cada vez más el nombre de la compañía, lo que le dio a Apple miles de nuevos seguidores y potenciales clientes.

5- Made.com, la confianza es la clave

Made.com es una marca de muebles sumamente popular. La empresa decidió utilizar fotos reales enviadas por sus clientes fieles en sus campañas publicitarias para resaltar cómo se veían realmente sus productos.

Este tipo de acción generó la confianza de aquellos potenciales clientes y constituyó un gesto de agradecimiento destinado a sus clientes fieles.

6- SavageXFenty, sus clientes, sus protagonistas

La marca de moda de la popular intérprete Rihanna, se ha caracterizado por la innovación. En sus campañas publicitarias.

La marca decidió utilizar y promocionar fotografías en las que sus clientes lucen sus atuendos.

Así, los usuarios comparten el contenido y lo recomiendan seguidamente a sus contactos.
La promoción de los llamados “cuerpos reales” ha ganado el aprecio del público de SavageXFenty y le han reportado a la marca miles de seguidores en un corto espacio de tiempo.
PUBLICADO EL 8 DE FEBRERO, DE 2022
POR:CLAUDIA RODRÍGUEZ