Conociendo Genius Referrals.
¡Sistema de Recompensas a su elección!

Las recompensas son parte esencial de un programa de recomendación, si queremos asegurar el triunfo de la estrategia. Pero debemos estudiar con profundidad el tipo de estímulo que podemos ofrecer a nuestros clientes para obtener su promoción y lealtad.

Recordemos que una recompensa es una propuesta de valor adicional hacia el cliente, que nos diferenciará de la competencia.

Un programa de recompensas es parte de las estrategias de retención de clientes del marketing de referidos y persigue la fidelización de consumidores.

Si logramos diversificar y enriquecer la experiencia del cliente para retenerlo, podremos construir una cadena de valor.

Los especialistas recomiendan siempre ofrecer como Recompensas:

• Recompensas que se vinculen directa o indirectamente con los objetivos y metas del negocio. O sea, debemos pagar con nuestros productos o servicios en lugar de recompensar a alguien con una tarjeta de regalo para otra aplicación o negocio.

• Recompensas que respondan a nuestros objetivos y modelo comercial. Otorgar a los Referidos, elementos distintivos de la marca.

• Recompensas en forma de productos o servicios gratuitos. Permitirán aumentar la base de clientes mientras los usuarios existentes agregarán esos mismos elementos a sus cuentas.

• Recompensas que promocionen la oferta de la empresa. Ayuda a aumentar la base de clientes leales y hace que los clientes sientan que son parte de una comunidad, mientras promocionan los productos o servicios.

• Recompensas con Moneda interna. Una forma significativamente rentable de recompensar a los referidos sin perder dinero de sus ganancias.

• Recompensas con contenido exclusivo. NO tiene por qué ser una forma costosa, sino una manera creativa y original de presentar productos.

• Procesar datos de los clientes para establecer estrategias de aumento de ventas

• Conocer tendencias de consumo en nuestro nicho de mercado

• Atraer cada vez más clientes a nuestras páginas

• Reactivar a esos clientes inactivos que se habían resignado a lo usual y cotidiano

• Elevar las ventas gracias al aumento de la base de clientes

• Conexión emocional con cada cliente y referido, estrechando el vínculo empresa-cliente

• Mayores oportunidades de crecimiento. Podemos redireccionar las estrategias de Marketing a partir del análisis de datos de clientes

• Ventajas competitivas. Como explicábamos, un programa de recompensas puede marcar la diferencia de la competencia. La fidelidad de un cliente puede influir decisivamente en su compra