¿Qué desafíos y transformaciones trae el contexto digital del Marketing y el Metaverso?

Ofrecer una experiencia “real” de compra.
Eso es lo que caracteriza la gestión de Marketing en el Metaverso, el mundo virtual que intenta trascender los límites físicos y ayudar a que cada persona explore su creatividad.

¿Por qué ahora? ¿Por qué un Metaverso?

El Metaverso incluye un conjunto de experiencias digitales (virtuales, inmersivas y tridimensionales) que nos permitirán interactuar a través de Internet y realizar tareas de la vida diaria como trabajar e incluso comprar.

En ese mundo virtual penetraremos a través de sensores que darán lugar a un avatar o personaje adaptado) que nos representará, creando conexiones y experiencias que solo tendrán como freno, nuestra propia creatividad.

Mucho se ha escuchado en estos días del Metaverso del creador de Facebook, Mark Zuckerberg que ha tratado de ejemplificar las capacidades y posibilidades de este nuevo universo de realidad aumentada en el que seremos capaces de superar las barreras físicas.

El objetivo es evitar una crisis como la que trajo consigo la Covid-19, en la que la imposibilidad de interactuar en persona hizo caer a miles de empresas y negocios.

El Metaverso propone un mundo virtual en el que no habrán barreras para compartir experiencias, realizar reuniones de trabajo y compras. Nos podremos desenvolver de la misma manera que lo hacemos en la vida diaria, sin las problemáticas físicas reales.

No obstante, debemos saber que el Metaverso aún no estará presente en nuestro día a día, pues existen desafíos que deben superarse, relativos a ancho de banda, interoperabilidad, infraestructura, etc.

Pero el hecho es, que ya constituye una realidad que está a la vuelta, y debemos prepararnos para asumir las transformaciones que traerá consigo.
¿En qué se enfocará el marketing en el Metaverso?

La diferencia entre las estrategias de Marketing Digital y las del Metaverso, es que en el universo virtual seremos capaces de vivir experiencias digitales prácticamente como experiencias del mundo real.


Por eso, el desafío para el marketing es:


Mejorar la calidad de compra y convertirla en una experiencia creativa, divertida y real.


Veamos algunas estrategias que debemos tener en cuenta para responder a esta transformación:


  • Experimentar con las posibilidades de las nuevas tecnologías, Realidad Virtual y Realidad Aumentada, para nuestro eCommerce.
  • Comenzar en la adopción de nuevas tecnologías.
  • Estudiar nuestras estrategias y preparar a nuestra marca para responder mejor a los clientes
Acciones de marketing “futuristas” que nos preparan para el Metaverso
Desde ya, las marcas se están preparando para su gestión en el futuro Metaverso, es por ello que muchas tiendas online ya incluyen demostraciones en realidad virtual y aumentada, para mejorar la experiencia de compra del cliente.

Otras acciones actuales que debemos tomar en cuenta para el próximo Metaverso son:

  • Publicidad digital a mayores niveles
Actualmente las marcas incluyen la publicidad digital de numerosas maneras: asociada a videos, en forma de podcast, etc.

Pero ya varios desarrolladores de videojuegos de realidad aumentada están incluyendo publicidad dentro en los escenarios virtuales y de manera no intrusiva, tanto en móviles como en ordenadores tradicionales, videoconsolas o gafas de realidad virtual.

Y muchas son las marcas que están invirtiendo en este tipo de promociones. Algunas como National Geographic, Uber, Amazon, Gillette, han entendido la importancia de esta tendencia “futurista”, que será clave en el Metaverso.

  • Ecommerce y Moda Virtual
Esta es una tendencia que como explicábamos, ha comenzado en muchas tiendas online, con demostraciones virtuales de cómo se verá la ropa o el calzado.

Pues se piensa que será también una tendencia en el mñMetaverso, ya que los que participan en sus primeras versiones cambian sus avatares de forma constante.

  • Upgrade de eventos en tiempo real
Se dotará a un evento físico de una dimensión digital, como disfrutar de una actuación en directo de un músico que en realidad está en remoto, o incluso en las subastas, para adquirir algún producto digital.

  • Campañas de Banners
Se dice que los algortimos jugarán un papel fundamental a la hora de incluir publicidad en el Metaverso. Por ello los banners integrados serán uno de los principales elementos publicitarios que regirán en la nueva tendencia.
PUBLICADO EL 5 DE MAYO, DE 2022
POR: CLAUDIA RODRÍGUEZ