Genius Referrals

Funciones del software para programas de referidos para crecer con flexibilidad

Crea programas de referidos para clientes, afiliados, socios, influencers y empleados con tu propia marca. Incorpora promotores, da seguimiento a los referidos, automatiza recompensas, gestiona pagos, conecta tus herramientas y mide el rendimiento, todo desde una sola plataforma.
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La disponibilidad de las funciones varía según el plan y los complementos. Ver planes y precios →

CONFIGURACIÓN DEL PROGRAMA

Crea un programa que se adapte a tu negocio
Configura tu programa de referidos según tu audiencia, proceso de conversión, estrategia de recompensas y modelo de negocio, sin tener que ajustarte a una estructura rígida.
Interfaz de configuración de un programa de referidos con opciones para tipos de programas, reglas de campaña, recompensas y experiencia del promotor.

  • Diferentes tipos de programas

    Gestiona programas de referidos para clientes, afiliados, socios, influencers y empleados desde una sola plataforma.

  • Múltiples programas y campañas

    Crea y gestiona varios programas de referidos y campañas de recompensas a medida que crece tu organización.

  • Reglas flexibles

    Define quién puede participar, qué se considera una conversión, cuándo se obtiene una recompensa y cómo funciona cada campaña.

  • Plantillas listas para usar

    Empieza con portales de referidos, páginas de destino, experiencias poscompra, herramientas para compartir y widgets que puedes adaptar a tu programa.

  • Marca y personalización

    Personaliza colores, contenido, dominios, páginas de referidos, emails, widgets y la experiencia de tus promotores para mantener la identidad de tu marca.

  • Configuración guiada

    Recibe ayuda para configurar tu programa, estructura de recompensas, recorrido del referido y los elementos necesarios antes del lanzamiento.
Interfaz de configuración de un programa de referidos con opciones para tipos de programas, reglas de campaña, recompensas y experiencia del promotor.
Experiencia del promotor con registro, acceso sin contraseña, enlaces de referido, códigos QR, herramientas para compartir y portal personalizado.

REGISTRO Y EXPERIENCIA DEL PROMOTOR

Facilita que tus promotores se registren, accedan y compartan
Ofrece a clientes, afiliados, socios, influencers y empleados una forma sencilla de participar en tu programa y empezar a generar referidos.

  • Registro flexible

    Permite que los promotores se registren directamente en el programa, importa contactos existentes, añade participantes mediante integraciones o créalos a través de la API.

  • Acceso sin contraseña

    Permite que los promotores accedan de forma segura a su portal mediante un enlace personalizado, sin necesidad de introducir una contraseña.

  • Enlaces y códigos de referido únicos

    Genera automáticamente enlaces y códigos únicos para atribuir correctamente cada actividad de referido al promotor correspondiente.

  • Portal del promotor

    Ofrece a cada promotor un espacio con tu marca donde puede acceder a sus enlaces, consultar referidos y recompensas, solicitar pagos y gestionar su participación.

  • Códigos QR

    Proporciona códigos QR que los promotores pueden imprimir o compartir para conectar interacciones offline con tu programa de referidos.

  • Comparte desde cualquier canal

    Permite compartir por email, mensajería, redes sociales, enlaces directos, páginas de referidos y otros canales digitales.

  • Experiencias integradas

    Incorpora tu programa de referidos directamente en tu sitio web mediante portales, widgets, formularios, experiencias poscompra y otros componentes.

  • Segmentación de promotores

    Organiza a tus promotores en grupos y asígnalos a las campañas y experiencias que correspondan a su perfil o audiencia.

SEGUIMIENTO DE REFERIDOS

Sigue cada referido desde el primer contacto hasta la conversión
Relaciona la actividad de referidos con los resultados que importan a tu negocio, tanto si la conversión ocurre en tu sitio web como en otra aplicación o dentro de tus propios sistemas.
Panel de seguimiento de referidos con enlaces, códigos, conversiones, fuentes de tráfico, formularios y atribución de referidos.

  • Seguimiento de enlaces de referido

    Haz seguimiento de clics y actividad mediante enlaces únicos asociados a cada promotor.

  • Códigos de referido

    Atribuye referidos mediante códigos únicos cuando un enlace no sea la opción más adecuada.

  • Seguimiento de conversiones

    Registra altas, compras, suscripciones, reservas, leads y otros eventos de conversión definidos por tu negocio.

  • Formularios de referidos

    Captura clientes referidos directamente mediante formularios y experiencias personalizadas con tu marca.

  • Origen de los referidos

    Identifica de dónde provienen los referidos y qué canales o experiencias están generando mejores resultados.

  • Seguimiento mediante API

    Envía eventos de referidos y conversiones directamente desde tus sistemas cuando necesites mayor control sobre la atribución.

  • Seguimiento poscompra

    Conecta la actividad de referidos con tus procesos de ecommerce y experiencias posteriores a la compra.

  • Aprobación de referidos

    Revisa los referidos antes de que puedan generar recompensas cuando tu programa requiera una validación adicional.
Panel de seguimiento de referidos con enlaces, códigos, conversiones, fuentes de tráfico, formularios y atribución de referidos.
Interfaz de campañas y recompensas con incentivos para una o ambas partes, recompensas fijas, porcentuales, por niveles y multinivel.

CAMPAÑAS Y RECOMPENSAS

Crea recompensas alineadas con tu estrategia de crecimiento
Controla quién recibe una recompensa, qué acción la activa, cómo se calcula y cómo funciona cada campaña.

  • Recompensas solo para el promotor

    Recompensa al promotor cuando genera un referido que cumple con las condiciones de la campaña.

  • Recompensas para ambas partes

    Recompensa tanto al promotor como al cliente referido.

  • Recompensas fijas o porcentuales

    Ofrece una cantidad fija o calcula la recompensa como porcentaje del valor de una compra o conversión.

  • Múltiples campañas de recompensas

    Crea diferentes incentivos según la audiencia, producto, mercado o estrategia promocional.

  • Recompensas por niveles

    Aumenta el valor de las recompensas a medida que los promotores alcanzan determinados objetivos de referidos o rendimiento.

  • Campañas multinivel

    Recompensa a participantes en varios niveles de una red de referidos cuando tu programa requiera una estructura más avanzada.

  • Aprobación de recompensas

    Revisa y aprueba las recompensas antes de que estén disponibles para canjear o retirar.

  • Opciones de recompensa flexibles

    Utiliza efectivo, tarjetas de regalo, descuentos, cupones, créditos en cuenta, productos o flujos de recompensas personalizados.

PAGOS

Entrega las recompensas de la forma que mejor se adapte a tu programa
Gestiona cómo se solicitan, aprueban, procesan y registran las recompensas mediante diferentes métodos de pago.
Interfaz de gestión de pagos para programas de referidos con efectivo, tarjetas de regalo, créditos, solicitudes de pago y procesamiento automatizado.

  • Pagos en efectivo

    Recompensa a tus promotores en efectivo mediante los métodos de pago compatibles.

  • Tarjetas de regalo digitales

    Ofrece tarjetas de regalo digitales mediante proveedores compatibles.

  • Descuentos y cupones

    Entrega códigos promocionales y cupones como incentivo por referidos.

  • Créditos en cuenta

    Aplica las recompensas directamente como crédito en la cuenta o saldo del cliente.

  • Productos

    Utiliza productos o artículos promocionales como parte de tu estrategia de recompensas.

  • Gestión manual de recompensas

    Registra y controla recompensas que tu equipo entrega fuera de Genius Referrals.

  • Flujos de recompensas personalizados

    Gestiona procesos de recompensas que dependan de tus propios sistemas, aprobaciones o métodos de entrega.

  • Automatiza la gestión de pagos

    Reduce el trabajo manual conectando proveedores de pago compatibles y gestionando todo el proceso desde tu programa de referidos.
    PayPal
    Automatiza pagos en efectivo compatibles mediante PayPal.
    Wise
    Envía transferencias bancarias compatibles a promotores de diferentes mercados.
    Tarjetas de regalo digitales
    Automatiza la entrega de tarjetas de regalo digitales.
    Gestión de pagos
    Gestiona solicitudes de pago, aprobaciones, estados, monedas e historial de transacciones.
Interfaz de gestión de pagos para programas de referidos con efectivo, tarjetas de regalo, créditos, solicitudes de pago y procesamiento automatizado.
Panel de mensajería y participación con notificaciones de referidos, recordatorios, plantillas de email, mensajes para compartir y métricas de interacción.

MENSAJERÍA Y PARTICIPACIÓN

Mantén informados a tus promotores durante todo el recorrido
Automatiza las comunicaciones relacionadas con la actividad del programa y personaliza la forma en que los participantes reciben mensajes de tu marca.

  • Notificaciones de registro

    Da la bienvenida a los promotores y confirma su participación en el programa.

  • Notificaciones de referidos

    Mantén informados a tus promotores cuando se produzca actividad relacionada con sus referidos.

  • Actualizaciones de recompensas

    Notifica a los participantes cuando una recompensa se genera, se aprueba o cambia de estado.

  • Notificaciones de pagos

    Comunica automáticamente el estado de las solicitudes y el procesamiento de los pagos.

  • Recordatorios programados

    Vuelve a atraer a tus promotores mediante comunicaciones programadas.

  • Plantillas de email personalizadas

    Adapta el contenido y el diseño de los emails a la experiencia de tu programa y a tu marca.

  • Mensajes para compartir

    Controla los mensajes que utilizan los promotores cuando comparten sus enlaces de referido.

  • Dominio personalizado para envíos

    Envía las comunicaciones del programa desde un dominio asociado a tu propia marca.

ANALÍTICA Y CONTROLES

Entiende qué funciona y mantén el control de tu programa
Supervisa la actividad, mide el rendimiento y gestiona las reglas operativas de tus programas de referidos.
Panel de analítica de un programa de referidos con conversiones, rendimiento de promotores, campañas, fuentes de referidos, recompensas y ROI.

  • Panel del programa

    Consulta de un vistazo la actividad de referidos, conversiones, recompensas y promotores.

  • Informes de referidos y conversiones

    Analiza cómo avanzan los referidos desde la primera interacción hasta completar una conversión.

  • Rendimiento de los promotores

    Identifica a los promotores más activos y descubre quién está generando más referidos y resultados.

  • Rendimiento de campañas

    Compara campañas y analiza el rendimiento de tus diferentes estrategias de recompensas.

  • Fuentes de referidos

    Descubre de dónde provienen el tráfico y las conversiones de tus referidos.

  • Informes de recompensas y pagos

    Consulta recompensas generadas, saldos, actividad de pagos y su estado.

  • Ingresos y ROI

    Relaciona el rendimiento de tus referidos con los ingresos y los resultados de adquisición.

  • Clasificaciones

    Clasifica a los promotores según sus referidos y el rendimiento dentro del programa.
Panel de analítica de un programa de referidos con conversiones, rendimiento de promotores, campañas, fuentes de referidos, recompensas y ROI.
Controles para programas de referidos con aprobación de referidos y recompensas, prevención de fraude, gestión de promotores, acceso del equipo y exportación de datos.

Controles para proteger tu programa

  • Aprobación de referidos

    Revisa la actividad de cada referido antes de aceptar una conversión como válida.

  • Aprobación de recompensas

    Controla cuándo las recompensas obtenidas quedan disponibles.

  • Prevención de fraude

    Utiliza controles de email, cookies, IP, duplicados y autorreferidos para detectar actividad sospechosa.

  • Gestión de promotores

    Administra el estado de los participantes, campañas, segmentos y acceso al programa.

  • Acceso del equipo

    Da acceso a los miembros de tu equipo que necesiten administrar o gestionar los programas de referidos.

  • Exportación de datos

    Exporta los datos del programa para informes, conciliaciones y análisis adicionales.
Comparar planes y funciones →

INTEGRACIONES Y DESARROLLADORES

Conecta tu programa de referidos con las herramientas que ya utilizas
Integra Genius Referrals con tus plataformas de ecommerce, CRM, marketing, pagos y otras herramientas de negocio.

  • Integraciones listas para usar

    Conecta Genius Referrals con plataformas populares de ecommerce, CRM, marketing, pagos y analítica mediante integraciones y conectores compatibles.

  • Zapier

    Conecta tus flujos de referidos con miles de aplicaciones y automatiza acciones entre las herramientas que ya utilizas.

  • API REST

    Crea promotores, registra referidos y conversiones, gestiona datos del programa e integra las funciones de referidos directamente en tus aplicaciones.

  • SDKs

    Utiliza nuestras herramientas para desarrolladores y SDKs para acelerar implementaciones personalizadas.

  • Webhooks

    Envía eventos del programa de referidos a tus sistemas y activa flujos externos cuando se produzca una determinada actividad.

  • Integraciones personalizadas

    Extiende Genius Referrals cuando tu negocio necesite un flujo que vaya más allá de una integración o conector existente.
Explorar integraciones →
Integraciones y herramientas para desarrolladores de Genius Referrals con aplicaciones conectadas, API, webhooks, SDKs e integraciones personalizadas.

PROGRAMAS GLOBALES

Gestiona programas de referidos en diferentes mercados
Crea experiencias adaptadas a distintas regiones, audiencias, monedas e idiomas mientras gestionas tus programas desde una sola plataforma.
Funciones para programas de referidos globales con varios idiomas, monedas, experiencias localizadas y opciones de pago internacionales.

  • Varios idiomas

    Adapta la experiencia de los promotores y referidos al idioma de cada audiencia.

  • Varias monedas

    Configura recompensas y experiencias del programa utilizando diferentes monedas.

  • Opciones de pago internacionales

    Utiliza métodos de pago compatibles para recompensar a tus promotores en diferentes mercados.

  • Experiencias localizadas

    Adapta el contenido, los mensajes, las recompensas y la experiencia del programa a cada mercado.
Funciones para programas de referidos globales con varios idiomas, monedas, experiencias localizadas y opciones de pago internacionales.
Configuración de marca de un programa de referidos con colores personalizados, dominios propios, email personalizado y opciones de marca blanca.

MARCA Y PERSONALIZACIÓN

Haz que la experiencia de referidos se sienta como parte de tu marca
Controla cómo se ve tu programa, dónde acceden los participantes y cómo se presentan tus comunicaciones.

  • Experiencias personalizadas para promotores

    Personaliza portales, páginas, widgets, colores, contenido y mensajes para que reflejen tu marca.

  • Dominios personalizados para tu programa

    Utiliza un dominio asociado a tu marca en lugar de la dirección predeterminada de Genius Referrals.

  • Dominio propio + SSL

    Publica tus experiencias de referidos desde tu propio dominio.

  • Dominio personalizado de email

    Envía comunicaciones del programa desde el dominio de tu organización.

  • Opciones de marca blanca

    Elimina la marca de Genius Referrals cuando necesites ofrecer una experiencia completamente personalizada.
Explorar complementos de marca y personalización →

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Seguridad y controles operativos desde el diseño
Protege los datos de tu programa mediante controles de seguridad, privacidad, infraestructura y acceso pensados para las necesidades de las empresas actuales.
Controles de seguridad y cumplimiento de Genius Referrals relacionados con protección de datos, acceso, infraestructura y documentación de seguridad.

  • Protección de datos

    Medidas de protección para los datos procesados a través de Genius Referrals.

  • Controles de acceso

    Controles diseñados para limitar el acceso a los sistemas y a la información del programa.

  • Seguridad de la infraestructura

    Prácticas de seguridad que protegen la infraestructura sobre la que funciona la plataforma.

  • Programa de seguridad y cumplimiento

    Documentación y controles que ayudan a responder a los requisitos de seguridad y procesos de evaluación de proveedores de tus clientes.
Controles de seguridad y cumplimiento de Genius Referrals relacionados con protección de datos, acceso, infraestructura y documentación de seguridad.
Explorar seguridad y cumplimiento →

AGREGADOS

Añade nuevas funciones a medida que crece tu programa
Amplía tu plan con mayor capacidad, funciones avanzadas para campañas, idiomas, monedas, opciones de marca, métodos de pago, integraciones y otros complementos sin tener que cambiar toda la estructura de tu programa.
Explorar agregados →
SERVICIOS PARA PROGRAMAS DE REFERIDOS
¿Necesitas ayuda para lanzar o mejorar tu programa?
Obtén apoyo adicional cuando tu equipo necesite ayuda con la estrategia, implementación, optimización o gestión continua del programa.
Servicios de lanzamiento
Recibe ayuda para preparar y lanzar tu programa de referidos.
Servicios técnicos
Trabaja con nuestro equipo en la implementación técnica y los requisitos de integración.
Servicios de optimización
Revisa la estructura, experiencia y rendimiento de tu programa para identificar oportunidades de mejora.
Servicios de gestión del programa
Obtén apoyo operativo adicional para gestionar tu programa de referidos de forma continua.
Explorar servicios para programas de referidos →

Preguntas frecuentes

Un buen software de referidos debe permitir registrar promotores, generar enlaces y códigos únicos, atribuir conversiones, configurar recompensas, gestionar pagos, automatizar comunicaciones y medir el rendimiento del programa. Genius Referrals también incluye opciones para integraciones, personalización, controles antifraude y gestión de programas en diferentes mercados.


Crea el programa de referidos que mejor se adapte a tu negocio

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