Marketing de afiliados y Marketing de referidos, ¿estrategias similares o diferentes?

Muchas veces escuchamos sobre el marketing de referidos y el marketing de afiliados como dos términos que damos por semejantes, estrategias que nos ayudarán a acrecentar nuestra base de clientes.
No obstante, antes de elegir una de estas estrategias para nuestra empresa, negocio o marca, debemos definir claramente cuáles son nuestros objetivos con respecto a los clientes.

¿Deseamos impulsar nuestra marca o negocio mediante la promoción, para atraer clientes? o ¿preferimos fidelizar una clientela confiable que socialice nuestro negocio?

Cada estilo tiene beneficios y riesgos, que debemos conocer antes de trazar nuestra estrategia.

Recordemos:

El marketing de afiliados encierra una transacción entre una compañía y una entidad en la que un negocio recibe potenciales clientes a cambio de un incentivo financiero. La comisión se obtiene por cada venta realizada.
La conciencia de marca y el conocimiento que tenga el público de la misma, será un factor importante en el éxito de esta estrategia. Además, se debe motivar a seguidores y clientes con numerosas estrategias de promoción y publicidad.

Las redes de afiliación de esta estrategia contienen dos activos:

- El anunciante (negocio o marca), que busca espacios publicitarios nuevos
- El afiliado, que ofrece su web para que otros se anuncien
Puede haber resultados positivos y lucrativos para ambas partes en esta estrategia de marketing, pues:
- El anunciante, que constituye la marca o el negocio, aumenta su red de potenciales clientes al anunciarse en sitios especializados.
- El afiliado por su parte, puede monetizar su página web y obtener siempre financiamiento sin necesidad de invertir o crear productos propios.

En el marketing de afiliados, el promotor no conoce personalmente al cliente referido y la motivación es económica.

No obstante, recordemos que existen puntos desfavorables en la aplicación de la estrategia de marketing de afiliados:

- Las empresas y marcas poco conocidas o con poco margen sobre la venta pueden demorar en ver los resultados de esta estrategia
- Debemos prestar atención a las webs que escogemos para publicitar nuestro negocio, pues algunas pueden ser muy diferentes al tema que abordamos y al perfil del cliente que buscamos.

Es una estrategia dedicada a fidelizar clientes y advocates para que recomienden directamente la marca, negocio o empresa dentro de sus redes.
Son muchos los usuarios que confían en estas estrategias de marketing de referidos, debido a que siempre se prefiere buscar una opinión cercana y accesible sobre el producto que deseamos.

La motivación de los promotores de marketing de referidos es la cercanía a los clientes potenciales, pues se basa en una fuerte relación entre el promotor o emisor y el receptor. Por supuesto, también se ofrecen recompensas a los referidores para incentivar y son el “flujo de las recomendaciones”.
Por supuesto, también el marketing de referidos, entraña riesgos, pues:
- para no realizar inversiones complejas y poco lucrativas, se debe conocer muy bien al cliente al que nos dirigimos y el segmento de mercado que manejamos.