Debemos tener en cuenta que la
retención de clientes es una parte importante del marketing de la temporada de impuestos porque:
Requerimos mantener a nuestro lado a contribuyentes de años anteriores.Y el punto a nuestro favor, es que todos nuestros clientes deberán
volver a pagar impuestos. Por tanto, si ofrecimos un buen servicio y se lo recordamos, podremos mantener una clientela fiel.
Para ello, desde Genius Referrals trazaremos estrategias de retención de clientes como:
- Recordatorios por correo con un
asunto atractivo, corto y entendible
- Agradecer al cliente mediante
eventos virtuales de apreciación e incluso reuniones en físico
- No descuidar el marketing en
redes sociales, pues contribuyentes de todos los grupos de edad están en las redes sociales
- Redactar publicaciones con respuestas a
preguntas frecuentes, así mostrará su conocimiento de la legislación fiscal y demostrará su capacidad para hacer entendible y atractivo el tema.