5 Megatendencias de la Mercadotecnia que guían las estrategias este 2022

La aceleración de la sociedad es un hecho.
Y a la par del desarrollo tecnológico giran todos los ámbitos sociales, en un rápido vórtice de avance y crecimiento.

Según estudios, la entrada en escena de las nuevas tecnologías ha hecho del mercado un elemento que va más allá del espacio geográfico, internándose en el ciberespacio para dar lugar a nuevas confrontaciones comerciales.

En los últimos 20 años, el Marketing Digital se ha transformado y ha alcanzado niveles de desarrollo nunca imaginados gracias a los adelantos tecnológicos y digitales que hemos vivido en los últimos años.

El surgimiento de redes sociales como Facebook en 2004, Youtube en 2005 y Twitter en 2006, abrieron un nuevo camino al marketing y a la publicidad, dándole por primera vez espacio a la INTERACCIÓN empresa-cliente.

Además, los teléfonos celulares se fueron convirtiendo en dispositivos comunes de la vida diaria e integraron a la Mercadotecnia nuevos aspectos a tener en cuenta.

Estudiosos del mercado indican también que tras la pandemia de COVID 19, entramos en una nueva era del Marketing, centrada en valores. Las marcas han dejado de considerar a sus usuarios simples compradores, para verlos como “personas”, en toda la extensión de la palabra, y clientes que exigen y demandan respuestas a la problemática social, creatividad, originalidad y beneficio.

Además, el espacio digital ha ganado en usuarios y en popularidad, pues muchas gestiones debieron pasar a la digitalización.

La automatización y las técnicas de la inteligencia artificial llegaron al mundo del marketing digital para transformarlo y facilitarlo, haciéndolo cada vez más estratégico.
Estadísticas que definen las tendencias
Como vemos, el cambio de hábitos y preferencias y el inmenso acelerón tecnológico experimentado en estos últimos tiempos, ha abierto nuevas oportunidades y encaminado tendencias de Marketing Digital, que debemos tomar en cuenta para conocernos, plantear nuevas estrategias y prepararnos para el futuro.

Veamos algunas estadísticas a considerar:

En 2021, las ventas a través del comercio electrónico alcanzaron los 4.5 billones de USD y más de la mitad del total de compradores las realizó a través de dispositivos móviles.

  • En estos últimos dos años, aumentaron a más de 200 por ciento las búsquedas online en teléfonos celulares, llegando a consolidar la mitad del tráfico web mundial.

  • El video se ha convertido en el formato más popular del Marketing Digital, destronando a los artículos de blog y las infografías.

  • Hoy en día, más del 70 por ciento de los profesionales del marketing invierte en una estrategia de contenidos.

  • En cuanto a las redes sociales:
- Facebook alcanza alrededor de 2600 millones de usuarios activos cada mes, es el principal canal de distribución de contenido para profesionales de Marketing
- Instagram es el canal social con el segundo ROI más alto para marketeros. En Estados Unidos, la red ha alcanzado más de 120 millones de usuarios activos.
- Linkedin superó los 160 millones de usuarios en Estados Unidos en 2020. Casi el 70 por ciento de los profesionales del Marketing incluyen esta red en su estrategia.
- En Twitter, el número de usuarios activos por día sobrepasa los 166 millones, es uno de los tres canales sociales que más utilizan los marketeros.

Para 2023, se prevé que la cantidad de usuarios utilizando redes sociales en el mundo alcance los 3430 millones.

Megatendencias y cambios en el Marketing de hoy
Tomando como punto de partida las estadísticas anteriores, compartimos 5 de las Megatendencias que estarán guiando el Marketing Digital este 2022:
1- El metaverso y la transformación del mundo virtual
Las experiencias virtuales siguen creciendo y a ello se suma la creación del metaverso de Facebook, que ha movido a las marcas a crear sus propias tiendas virtuales en las cuales los usuarios pueden probarse la ropa y personalizar los productos a su gusto.

La tecnología continuará transformando el mundo virtual mediante la realidad aumentada y la realidad virtual, además de la velocidad del 5G.

Y los marketeros deberán prepararse para transformar sus estrategias y adaptarlas a estas nuevas tendencias.
2- Evolución de las redes sociales como espacios interactivos
La Interacción empresa-cliente viene creciendo a la par de las redes sociales. La posibilidad de que los clientes puedan comunicarse con las marcas, investigar más sobre productos o servicios e incluso comprar directamente, revoluciona la manera de hacer marketing.

Además, la figura del influencer gana auge como representante de estrategias y creador de contenido para conectar a las marcas con sus potenciales clientes.

El video sigue siendo el rey en estas plataformas como expresión de contenido innovador, original y sumamente efectivo.
3- Crecimiento de las ventas online
Tras la pandemia de Covid 19, hemos sido testigos de un crecimiento acelerado del eCommerce, que ha cambiado la relación de las marcas con sus usuarios.

En España, Internet se ha convertido en el principal canal de compra. Por tanto, las estrategias de las marcas han debido adaptarse y trasladarse al mundo virtual.
4- Estrategias de Marketing con respuesta inclusiva y social
La megatendencia social tiene que ver con la interconectividad.

Los consumidores conectados forman comunidades digitales que se han convertido en un medio activo de comunicación. Las empresas ya NO controlan los diálogos entre los clientes en las comunidades conectadas, y solo les queda extraer toda la información posible de los mismos, en aras de encaminar sus estrategias.

Dentro de las comunidades, los sectores antiguamente rechazados y alejados, han encontrado su lugar, para expresar también gustos, necesidades y preferencias.
5- Storytelling, la experiencia del usuario
Contar o narrar historias es el significado de storytelling, una megatendencia que regresa al uso de las narraciones de historias en todos los formatos: cuentos, novelas, poemas, canciones, películas, e incluso, en estrategias de marketing.

El storytelling teje historias que incluyen experiencias que conectan directamente con los sentimientos y las emociones de las personas para que las marcas interactúen con prospectos y clientes potenciales.

PUBLICADO EL 22 DE ABRIL, DE 2022
POR: CLAUDIA RODRÍGUEZ