Como vemos, la Inteligencia Aumentada busca apoyar a los humanos en análisis y tareas complejos para así impulsar su productividad. Es una técnica que viene a
complementar el conocimiento humano.
Pero ¿cómo puede ayudar la inteligencia aumentada a una empresa o negocio?Hay muchas formas diferentes de utilizar la inteligencia aumentada. Pero lo más importante que debemos tener en cuenta, es que puede
optimizar y mejorar todas las áreas una empresa o negocio.
Veamos cómo puede la Inteligencia Aumentada aumentar la efectividad de una estrategia de Marketing:
- Inteligencia aumentada para impulsar las ventas en línea
Con las aplicaciones de realidad aumentada y mediante técnicas de Inteligencia Aumentada, los clientes pueden
probar productos y servicios virtualmente. Incluso si prefieren comprar online, pueden tener una idea de tu mercancía.
Para utilizar las herramientas de prueba virtual, podemos subir una foto o abrir la cámara, y se mostrará el aspecto del producto.
- Demostrar seguridad y transparencia de productos y servicios
Las empresas automovilísticas ya utilizan la inteligencia aumentada para ayudar a los conductores a detectar los peligros en la carretera y evitar que miren sus teléfonos.
Mediante técnicas de inteligencia aumentada
demostramos a los clientes la
transparencia de la oferta y la seguridad de productos y servicios.
- Impulsar el servicio de atención al cliente
Mejoramos el servicio de atención al cliente con la inteligencia aumentada. Por ejemplo, mediante procesamiento de lenguaje y
chatbots respondemos algunas preguntas de los clientes, con más rapidez. La
automatización de la inteligencia también puede ayudar a los empleados del servicio al cliente.
- Crea experiencias positivas para los clientes
La inteligencia aumentada puede ayudarnos a crear un producto innovador que mejore la experiencia de cliente y así tendremos tráfico asegurado en nuestra estrategia de Marketing.
- La inteligencia aumentada puede reducir el trabajo pesado
La
automatización permite el ahorro de tiempo de muchas maneras distintas.
Limpiar conjuntos de datos, prever tendencias futuras, analizar la competencia, las tendencias sociales y los comentarios de los clientes…todo ello nos ayuda a crear planes de marketing más eficaces.