Conociendo Genius Referrals:
todas las métricas a su alcance en Genius Advocate Portal

¿Cómo saber si nuestra estrategia de Marketing está obteniendo los resultados esperados, en el tiempo propuesto?

¿Cómo conocer nuestro impacto en el mundo digital? ¿Estaremos creando una campaña eficaz para nuestra imagen de marca?

Todas estas preguntas tienen el mismo método de respuesta: las métricas
La importancia de las métricas y la data dentro de la planificación estratégica de campañas y ventas, es cada día mayor, sobre todo gracias al avance de las técnicas que vinculan el análisis de datos y la inteligencia artificial.

Según muestran estudios recientes, alrededor del 90 por ciento de los líderes de marketing utilizan estos indicadores como parte de su estrategia.

Y es que definir y monitorear métricas correctas nos permitirá:

  • Orientar los esfuerzos del equipo de trabajo
  • Hacer predicciones y tomar decisiones correctas para guiar la estrategia de Marketing
  • Obtener un mayor ROI
  • Aumentar la base de clientes
La Métrica en Marketing

En el Marketing, una métrica arroja resultados numéricos que en general indican: el buen rendimiento de una campaña o estrategia.


Existen varias métricas que se analizan actualmente en el ámbito de la Mercadotecnia, en aras de obtener resultados específicos y encaminar una estrategia, mejorando aspectos como la adquisición de clientes y la interacción.


Las métricas de marketing se caracterizan por su división en grupos, lo que nos permitirá conocer cuáles de ellas necesitaremos analizar según nuestra estrategia:


  • Métricas generales o de área: Indican la relación entre el esfuerzo organizativo y la inversión, con respecto a la adquisición de clientes.
  • Métricas de campaña: Muestran la reacción de la audiencia ante una campaña particular, tanto en la adquisición de leads como en la subida o disminución de las ventas.
  • Métricas de producto: ¿Nuestro producto está gustando? Mediante estas métricas conocemos la respuesta a esta pregunta, según la aceptación del público y la preferencia.
  • Métricas digitales: Estas métricas reflejan nuestra presencia en Internet y miden la adquisición de seguidores, las interacciones, las conversiones, etc.
¿Cuáles son las métricas más efectivas?
En las tipologías anteriores, se incluyen varias métricas esenciales que nos permitirán conocer diversos datos sobre nuestra estrategia de Marketing.

Por ejemplo:
  • Coste de Adquisición del Cliente o CAC: Coste medio que se invierte para hacer que un consumidor potencial se convierta en un nuevo cliente.
  • Ratio del ciclo de vida del cliente. Indica el valor total que recibe la marca por cada cliente, comparado con lo que se ha invertido para conseguirlo.
  • Tiempo de recuperación de la inversión. Refleja el número de meses que necesita la empresa para traer de vuelta el dinero invertido para adquirir nuevos consumidores.
  • Porcentaje de clientes originados de marketing. Refiere la tasa de aportación del marketing.
  • Tasa de conversión. Permite conocer el porcentaje de personas que realizan las acciones que se esperan dentro de la estrategia.
  • Índice de promotores neto (NPS). El Net Promoter Score, es un indicador para la satisfacción del cliente.
Coste por lead. Indica si obtenemos un buen ROI.
  • Tasa de clics (CTR). Permite saber si el desempeño de una promoción dentro de una campaña de marketing
Métricas esenciales para una efectiva campaña de referidos
Analizar las métricas es uno de los procesos más importantes dentro de una campaña de Marketing de Referidos.
Este tipo de estrategia basado en la promoción de contactos y la obtención de nuevos clientes a través del “boca a boca”, requiere de estadísticas concretas que nos indiquen los resultados de nuestras promociones dentro de un período de tiempo.

Por ejemplo, debemos analizar las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los resultados de las promociones? ¿Cuántas de las visitas a nuestra página, derivadas de invitaciones, se convierten en Leads?

Estos parámetros nos dirán si nuestra campaña va bien, si los usuarios se sienten representados e incluso si las recompensas que ofrecemos son una buena opción. Estas cuestiones se responderán a través de varias métricas:

  • Tasa de compartición de los participantes: Recurrir a la Tasa de compartición de los participantes, nos permite conocer el promedio de acciones únicas por participante de la campaña. Cuanto mayor sea esta tasa, mayor será el alcance de la campaña y más bajo el costo por adquisición de clientes.

  • Porcentaje de clics de las invitaciones. También debemos analizar el Porcentaje de clics de las invitaciones o Click Through Rate (CTR) que nos indica las personas que hacen clic en la invitación del promotor.
Para aumentar este número debemos personalizar los mensajes de invitación.

  • Tasa de conversión de las invitaciones. Igualmente recurrimos a la Tasa de conversión de las invitaciones para saber cuántas personas, tras haber hecho clic en la invitación, llegaron a la página de la campaña de recomendación.
La tasa de conversión de invitaciones nos indica cuántas personas se convirtieron en Leads a través de esas invitaciones.
La esencia de nuestro Advocate Portal, todas las métricas disponibles, a su alcance, y al momento
Logramos que el crecimiento de su negocio a través de referencias, sea más fácil y rápido que nunca.

Así lo expresamos y así lo cumplimos, pero… ¿cómo lo logramos?

Pues poniendo al alcance de todos nuestros promotores, TODAS las métricas exactas, resultantes de un monitoreo y análisis continuo que les indican:

  • si su estrategia está dando resultado
  • cuál es el mejor canal para promocionar contenido
  • qué tipo de contenido es mejor para sus seguidores

A partir de estos análisis logramos empoderar a los clientes e impulsar las ventas.
Genius Advocate Portal, análisis constantes, datos al momento
La plantilla Genius Avocate Portal es el centro mismo de la actividad de Genius Referrals, facilitando la oferta de programas y tecnología y la gestión de Afiliados e Influencers.

A ellos, los promotores, ofrece TODAS las estadísticas que requieren para monitorear sus acciones en tiempo real, mediante procesos automatizados que analizan datos en tiempo real.

Para un efectivo Programa de Referidos, Advocate Portal analiza constantemente los datos que indican a los promotores si sus acciones de recomendación van bien encaminadas.

Además, pueden conocer si su contenido es de calidad, cómo mejorar sus enlaces de invitación respecto a las preferencias de sus seguidores e impulsar acciones creativas y originales.

Igualmente, esta plantilla permite a Afiliados e Influencers escoger el método de recompensa que prefieran, algo que marca la diferencia, pues los promotores pueden seleccionar la forma de pago que más les guste, ya sea en transferencia, tarjeta de regalo, bonificaciones, etc.
Plantilla Clásica, éxito asegurado
4 sencillos pasos garantizan el éxito empresa-referido con Genius Advocate Portal:
  • Suscríbase
  • Comparta
  • Gane
  • Reciba el pago

Con un click, ganar referidos.

Esa es la propuesta práctica de la plantilla Genius Advocate Portal, que, a través de gráficos, pone al alcance de nuestros promotores todos los datos necesarios para guiar su estrategia… al instante.

Los gráficos indican con mucha facilidad y mediante tonalidades, los números que nos permitirán comparar los resultados de las campañas de promoción y encaminarlas. Datos como:
  • Bonos
  • Tasa de clicks
  • Tasa de conversión
  • Participación de Referidos
Además, a partir de estos datos sabremos exactamente el tipo de recompensa que deseamos
PUBLICADO EL 25 DE ABRIL, DE 2022
POR: CLAUDIA RODRÍGUEZ