Marketing y Desarrollo Local: Dos conceptos que se unen de cara al futuro
El desarrollo local se basa en la identificación y aprovechamiento de recursos y potencialidades de una comunidad, en aras de transformar la economía de ese territorio para superar desafíos y retos existentes y mejorar las condiciones de vida de la población.
Para ello es esencial el aprovechamiento eficiente y sustentable de los recursos existentes, mediante el fomento del emprendimiento empresarial local y la creación de un entorno innovador.
Pero… ¿cómo puede aportar el Marketing al Desarrollo Local?
Desde hace unos años, viene predominando una tendencia de marketing a nivel más básico, más localizado y económico, cuyo objetivo es el crecimiento de los pequeños emprendimiento y negocios.
A este fenómeno se le conoce como marketing digital Local, o marketing, orientado a las Pymes, negocios y autónomos.
El objetivo es dar visibilidad a esos negocios y promover su reconocimiento de una forma sostenible.
Incluso las grandes plataformas publicitarias como Facebook o Google, le ha otorgado gran relevancia al micromarketing, con campañas de anuncios ajustadas a alcances, presupuestos y posibilidades diferentes.
Recordemos que los pequeños negocios, pymes y locales, tienen un impacto enorme en el impulso de la economía nacional y en el aumento de las tasas de empleo. Además, representan una forma de desarrollo sostenible, codo a codo con la buena gestión de los recursos y el cuidado ambiental.
Para llevar adelante una estrategia de micromarketing, debemos cuidar de numerosos detalles en aras de lograr aumentar la base de clientes y potenciar las ventas.
Es necesario maximizar la creatividad y la originalidad en nuestra estrategia de Marketing, para potenciar la visibilidad y marcar la diferencia, todo ello sin enfrentar inmensos costos de promoción.
Veamos algunas estrategias que deben tener en cuenta los pequeños negocios, para impulsar una correcta campaña de Marketing:
- Optimizar la estrategia de mercadeo
Triunfar en el mercado de los negocios locales requiere de una correcta optimización para motores de búsqueda (SEO), en aras de crear una imagen de marca que marque la diferencia.
Se requiere también de aplicaciones como Google My Business o Google Maps, para darle a los clientes, todos los datos necesarios para que puedan contactar con nuestro negocio con facilidad.
- Priorizar el sitio web, modernizarlo y comenzar un blog
Modernizar el sitio web y empezar un blog que divulgue contenido de calidad relacionado con el negocio, es siempre una buena manera de atraer clientes. Usualmente se aconseja utilizar WordPress como plataforma, pues es flexible, de fácil empleo y contiene temas y plugins para todos los nichos.
- Innovar y crear en el Marketing Digital
El Marketing Digital es esencial para la expansión de pequeños negocios. Así, podremos encontrar cada vez más nichos de mercado.
Para impulsar acciones innovadoras en la estrategia digital, podemos crear aplicaciones con cupones, noticias de negocios, y más.
También podemos recompensar a los clientes y crear un programa de email marketing para agradecerles su confianza.
Celebrar un concurso o impulsar encuestas en redes sociales igualmente puede ayudar a atraer clientes.
Un programa de Referidos permitirá en poco tiempo, ampliar la base de clientes, a través de las recomendaciones de contactos y técnicas de “boca a boca”.
Para los pequeños negocios, el Marketing de Referidos será la mejor técnica para impulsar visibilidad, clientes y ventas; todo ello en un limitado período de tiempo.
Veamos de qué forma el Marketing de Referidos impulsa la estrategia de los pequeños negocios:
- Asociaciones locales con influenciadores
- Eventos de beneficio local y agradecimiento para fidelizar a la audiencia
Mediante estas acciones obtendremos también la promoción de nuestros usuarios con sus contactos.
Así, podemos organizar un evento de agradecimiento o un día de voluntariado para ayudar a la comunidad y al mismo tiempo promover el negocio y encontrar nuevos clientes.
- No descuidar el boletín y las estrategias de email, sms y social media
Debemos gestionar un boletín y crear estrategias de email, sms y social media, que mantengan la conexión constante con nuestros clientes.
- Incentivar a los clientes leales con un programa de recompensas
Debemos ofrecer recompensas que los clientes valoren, siempre tomando en cuenta nuestro presupuesto. Lo mejor para ello es desplegar la creatividad y entregar premios que muestren nuestros servicios y productos.
- Impulsar el servicio al cliente
