5 Estrategias de Marketing para aumentar tu base de clientes en Temporada de Impuestos

Aunque generalmente la temporada de impuestos acarrea momentos de presión a las empresas, debemos saber que constituye una etapa excelente para ampliar la base de clientes
Una correcta estrategia de Marketing durante la recaudación de taxes puede lograr una mejor predisposición a la contratación de empresas que ayuden a gestionar ingresos, transacciones, reembolsos, etc.

Durante la temporada de impuestos las personas buscan toda la ayuda posible para realizar gestiones.

La opinión de expertos es sumamente escuchada y es muy común que se consulte todo tipo de sitios web en aras de buscar las mejores fuentes especializadas en temas fiscales.

Además, otro aspecto importante es que los clientes recurren a las opiniones y experiencias de sus amigos y personas de confianza, por lo que llegan a muchas páginas webs por la recomendación de correo electrónico, de SMS o de redes sociales de un contacto cercano.

Debemos tener en cuenta que en tiempos de impuestos, las personas convergen en la realización de la misma actividad, por lo que el número de potenciales clientes, aumenta.
Atraer clientes en la temporada de Impuestos

Debido a la gran afluencia de usuarios “por recomendación”, muchas empresas se deciden por programas de referidos automatizados para guiar una estrategia de Marketing que permita NO solo aumentar su base de clientes, sino también, generar mayores ventas.


Veamos a continuación, 5 estrategias de Marketing de Referidos para aumentar la base de clientes en temporada de impuestos:


  • Marketing de “Boca a Boca”, para generar confianza
El Marketing de “Boca a Boca” es una de las mejores estrategias de Marketing de Referidos que podemos impulsar en tiempos de recaudación de taxes.

Según numerosas investigaciones, las recomendaciones de amigos y contactos cercanos son un 90 por ciento más efectivas para la captación de clientes, en tiempos de impuestos.

Enviar recordatorios vía email y compartir experiencias en redes sociales nos permitirá captar a los contactos cercanos de nuestros usuarios y también fidelizar a nuestra audiencia.

Los descuentos de referidos son también una excelente vía de convencer a nuestros clientes para que expresen una buena opinión de nuestro negocio. Es una forma de que ambos, cliente y empresa, se beneficien.

  • Optimizar el contenido de las páginas y redes sociales
Nuestro website y redes sociales son sumamente importantes en temporada de impuestos. Optimizar el contenido que compartimos en ambos espacios nos puede hacer llegar a nuevos nichos de mercado y explorar posibilidades de audiencia.

Para captar clientes en tiempos de impuestos, es importante:
  • compartir un contenido informativo
  • que responda a las preguntas de nuestros clientes
  • con tips y estrategias factibles para la etapa
  • y sobre todo, elementos innovadores que atraigan la atención de la audiencia.
También debemos tener en cuenta compartir contenido con un lenguaje sencillo, entendible y adecuado para todo tipo de público.

Otro elemento que debemos tener presente para optimizar nuestro website y redes sociales es el SEO y la importancia de las técnicas para hacer relevante el contenido

No olvidemos registrar el negocio en Google My Business para asegurar el contacto rápido y eficiente.
  • Cuidar el uso de las redes sociales
Una de las mejores formas de captar clientes en base a contactos es a través de las redes sociales.
Debemos recordar que Facebook es el espacio más popular y de mayor audiencia. Es una red social utilizada por personas de cualquier edad.

Por tanto, debemos generar contenido innovador y llamativo para captar clientes en ese espacio digital.
Igualmente debemos cuidar de la estrategia en Twitter y Linkedin como redes más vinculadas a los negocios y el mundo laboral.

Las redes sociales nos permiten conectar con los clientes e interactuar directamente con ellos para responder cualquier cuestión que pueda preocuparle, por ello es factible lanzar una campaña de Referidos en esos espacios.

  • Es clave mantener una audiencia FIEL
Fidelizar al cliente es esencial para el Marketing de Referidos, sobre todo en temporada de recaudación de taxes, pues todos los años debemos pagar impuestos.

Y si logramos fidelizar al cliente, este volverá cada año.

Las estrategias de Referidos basadas en la retención de clientes nos ayudarán a buscar la fidelidad de nuestro público.
Por ejemplo, se deben organizar planes de agradecimiento tanto físicamente como vía email, SMS o redes sociales. También podemos enviar ofertas, recordatorios, descuentos e información relevante.

Un email agradeciendo al cliente su confianza o proponiendo un descuento u oferta, es siempre una excelente manera de fidelizar.
  • Impulsar el potencial de una campaña de Email
El Email Marketing es una de las estrategias de Referidos que triunfan en temporada de impuestos.

Es una de las formas de aumentar el Retorno de Inversión, ROI, pues los clientes se ven enormemente influenciados por las campañas de correo electrónico en esta etapa del año.

Enviar de 2 a 4 emails por mes, puede mantener a nuestra audiencia fiel y captar potenciales clientes.
Debemos hacer énfasis en:
  • un asunto de correo atractivo e innovador que llame la atención
  • igualmente en el cuerpo del mail es bueno ofrecer información útil y breve, respondiendo cuestiones o proponiendo soluciones y descuentos y agradeciendo la permanencia.
PUBLICADO EL 8 DE ABRIL, DE 2022
POR: CLAUDIA RODRÍGUEZ